Service
après-vente

Service clés en main

  • Services techniques
  • Maintenance préventive et curative
  • Hotline et télémaintenance
  • Pièces de rechange
  • Formations

Hotline

+41 32 338 85 50

Notre service après-vente repose sur 5 piliers essentiels, érigés afin de pouvoir répondre à vos demandes et d’assurer la pérennité des équipements:

  • Services techniques: un service de dépannage sur site est assuré en cas de nécessité. Nos techniciens et ingénieurs se déplacent chez vous dès que vous en avez besoin. Le panel de nos techniciens couvre tous les domaines d’activité.
  • Maintenance préventive et curative: grâce à nos techniciens spécialisés, nous proposons des maintenances préventives et curatives pour assurer le bon fonctionnement de votre équipement. Nous soumettons également des contrats de maintenance permettant de planifier les interventions préventives et de répondre à vos exigences.
  • Hotline et télémaintenance: une ligne téléphonique centralisée pour le service après-vente est à votre disposition afin de répondre au mieux et dans les meilleurs délais à vos demandes.
  • Pièces de rechange: nous nous engageons à fournir les pièces de rechange dans les meilleurs délais. Un stock de pièces de rechange fourni permet d’optimiser notre réactivité.
  • Formations: nous proposons des formations régulières et adaptées aux besoins de nos clients sur nos plateformes, logiciels et produits.